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所謂概念營銷,指企業將市場需求趨勢轉化為產品項目開發的同時,利用說服與促銷,提供近期的消費走向及其相應的產品信息,引起消費者關注與認同,并喚起消費者對新產品期待的一種營銷觀念或策略。概念營銷著眼于消費者的理性認知與積極情感的結合,通過導入消費新觀念來進行產品促銷。目的使消費者形成新產品及企業的深刻印象,建立起鮮明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服務概念等,以便順手牽羊,增強企業的競爭性實力。
概念營銷的核心要義就是,它必須是企業市場營銷策略、消費需求因素及產品利益概念的結合,否則概念的制造是毫無意義的,甚至是有點多余的。只有復合了企業本身的營銷策略和產品利益,并且對接了消費者的需求,這樣的概念才能最終啟動市場消費的狂潮。比如說農夫果園提出的“喝前搖一搖”,既復合了企業高濃度果汁的營銷策略,又突出了產品30%混合果汁的利益點,同時也對接了消費者對于高濃度果汁的需求。很好地引導了市場的潮流,創造了全新的果汁市場消費潮流。
既然概念營銷是突破同質化市場營銷環境的最好手段,那么它會擁有那些方式呢?如何來為企業做自己的概念營銷呢?目前市場上存在的概念營銷品牌進大致可以分為以下五大方式:
1、 反客為主型:蒸汽微波爐,放大產品差異
美的微波爐作為微波爐市場的挑戰者,在產品的差異化及技術的優勢上并不存在優勢。明知道產品及技術與格蘭仕比起來甚至可以說是出于劣勢。但是在經過對微波爐市場的現狀洞察之后,美的為了改善消費者對微波爐加熱食品容易導致食品脫水的現狀,開發出了一個微波爐內的蒸器。于是蒸汽微波爐品類就成了美的打擊競爭對手的營銷概念,并且讓美的迅速切入由微波爐霸主格蘭仕占領的微波爐市場,這個連國際品牌如松下、LG等都不得不推出的市場,美的卻輕而易舉地拿下了。
時尚化的外觀加上健康化的營銷概念,使得美的在這場微波爐市場競爭中反客為主,成功掌握了微波爐市場競爭的主動權,而讓格蘭仕從此變得異常被動,并形成了強大的市場沖擊力。其實所謂蒸汽微波爐,只不過是在里面放了一個類似的蒸籠,將食品放在里面,下面的水經過微波加熱之后,可以蒸汽可以滋潤到食物,從而避免了食物在微波加熱環境下脫水的問題,根本上還是依靠微波的熱量把食物烹飪熟。
2、無中生有型:農夫山泉有點甜,營造體驗價值
這條大家都比較熟悉,農夫山泉為了體現自己水是天然水,與蒸餾水及純凈水不同。因為天然水就像我們喝的泉水一樣,帶有甘甜的味道。這個有點甜的概念,其實只不過是拿人們日常生活對于泉水的體驗感覺,去對接消費者內心本身存在的體驗價值感。其實水本身是并沒有味道的,只不過是你在口渴的時候,喝起來會有一種甘甜潤喉的感覺。
而農夫山泉正是運用這種無中生有的品牌營銷概念手法,開啟了人們對天然水的消費體驗價值感,從而形成鮮明的差異化營銷利益點。
3、引蛇出洞型:喝前搖一搖,引導消費潮流
農夫果園作為中國混合型果汁的第一品牌,其推出之初市場上盛行的果汁飲料是橙汁,而高溶度的混合型果汁市場推廣還比較難。如何讓消費者從傳統的橙汁、低溶度果汁市場中分離出來,并且讓消費者認識到混合型高溶度果汁的優勢呢?農夫果園于是就從產品本身的特點出發,采用了引蛇出洞的概念營銷手法,引導消費者購買混合型高溶度果汁,并且形成獨特的消費方式——喝前搖一搖,很好地將高濃度及混合的概念凸顯出來,用巧妙的消費方式引導凸顯差異化的產品特點,可以說這是一個經典的品牌概念營銷案例,將一直成為別人學習和傳誦的榜樣。
事實上,在市場上的農夫果園同樣是成功的,不僅活生生地從傳統的低溶度果汁市場中撕下了一塊屬于自己的獨有領地,而且也讓農夫果園一直成為混合型果汁的領導品牌。使得品牌能夠在市場中迅速成為行業的一直中堅力量,風靡市場很多年。
4、唯我獨尊型:5個半檸檬,建立價值標準
水溶C100的品牌推廣,再一次給中國果汁飲料市場以最強勁的沖擊力。從2008年推廣以來到現在,檸檬果汁飲料無疑是2009年中國快銷品市場最閃耀的新星,自從水溶C100推出之后模仿者爭相推出類此產品,比如說以模仿著稱的娃哈哈隨即推出了HELLO-C及匯源的檸檬蜜等。
可以說水溶C100的在創造品牌營銷概念的時候,并沒有從檸檬果汁本身的產品特點出發,去突出其富含VC的特點。而是巧妙利用五個半檸檬,補充每日所需VC,來制定了消費者每天補充VC標準,告訴消費者,要想補充VC只要每天一瓶水溶C100即可,因為每瓶C100里面,含有五個半檸檬。這樣既突出了其原料的分量,又建立了消費標準。讓自己當之無愧地成為了這個品類的領導者,讓所有競爭對手無法再超越它,因為5個半就是標準,超過或者超于都不是最好的檸檬果汁飲料。
5、先聲奪人型: 27層凈化,搶占行業第一
樂百氏是中國最早純凈水品牌化運作的品牌,它曾經一度是市場上最大的純凈水市場的領導品牌,但是隨著水類市場的不斷分化及發展,樂百氏作為這個領域的開拓者最終并沒有保住自己市場領導者地位。相反市場卻越做越艱難,最終被迫出手給達能。
但是,我們回過頭來看樂百氏的品牌營銷歷史,讓人津津樂道的還是它那“27層凈化”概念的推出,雖然個是所有純凈水的生產標準,但是樂百氏卻在第一時間將這個作為品牌推廣的概念,從而搶占了行業第一,成功建立了自己在消費者心目中純凈水專家的形象。這種先聲奪人的概念提煉方式,讓競爭對手后悔莫及。
可以說,品牌的概念營銷讓同質化的市場充滿競爭的戲劇性,也平淡的消費市場變得充滿絢麗,更讓平凡的企業能夠創造奇跡。在眾多著名的品牌營銷案例過程中,給我們留下的很多經典案例,往往是那些在平凡中創造奇跡的概念營銷。比如說白加黑的提出、舒膚佳的殺菌概念等,都是企業在成熟市場中超越競爭對手的重要手段,我們都能夠在其中找到品牌概念營銷所創造出的奇跡,比如說白加黑曾經創造了上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業第二品牌地位,在中國大陸營銷傳播史上,堪稱奇跡,這一現象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產生了強烈沖擊。
而舒膚佳,1992年3月進入中國市場時,而早在1986年就進入中國市場的“力士”已經牢牢占住香皂市場,后生“舒膚佳”卻在短短幾年時間里,硬生生地把“力士”從香皂霸主的寶座上拉了下來,根據2001年的數據,舒膚佳市場占有率達41.95%,比位居第二的力士高出14個百分點。其成功的關鍵,就在于瞄準了殺菌的概念,并通過精準的殺菌概念的運作,如此才能后來居上,成功將力士落下香皂市場第一的寶座,引領中國香皂市場。
可以說,所有成功的產品,首先是因為產品概念提煉的成功,然后才有了市場銷售的成功。概念,讓平凡的產品變得神奇。概念,讓小雞飛上枝頭變鳳凰。最好的品牌營銷其實就是基于產品本身,創造好的營銷概念,營造差異化創造消費潮流。
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