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當今社會,人才已經成為企業發展的核心競爭力,如何從市場上招聘到合適的人才,這些人才又如何能夠安心地留下來,是擺在每個企業人力資源主管面前的一道難題。9月1日,中大方略《怎樣做好企業招聘》開講,本次主講人為來自中大方略咨詢事業部的王大虎。本期講座主要從招聘的定義、招聘的目的、招聘的重要性、招聘的原則、招聘的途徑、招聘的程序、招聘的測試等七個方面進行了詳細的講解。
王大虎認為,招聘的主要目的是彌補企業人力資源的不足,但招聘≠吸引和挑選應聘者,招聘≠填滿空缺的崗位,而是要著眼未來發展規劃和新開辟業務的需要,堅持“公開、能級、競爭、全面、平等、擇優”六大原則進行招聘。
王大虎還強調,無論是外部招聘還是內部招聘,都要做好相關人員的思想安撫工作,確保不會因為思想問題造成“新人來了,老人走了”的尷尬局面,企業又要重復投入培訓成本和招聘成本,造成不必要的人力資源損失。
在介紹如何進行面試時,王大虎強調,根據應聘者的現狀,可以使用“封閉式發問、開放式發問、澄清式發問、自我評價式發問”等方式,但面試的時候必須保持中立,可以按以下技巧進行面試:
未雨綢繆,成竹在胸
例常發問,切入正題
察言觀色,烘托氣氛
面談記錄,適可而止
態度緩和,以靜制動
言辭誠懇,掌握進程
予人機會,圓滿結束
第一講結束后,王大虎談到,作為面試官,代表的是公司形象,面試時也要注重個人形象的展示,可以遵循以下規則:
緊緊圍繞面試目的
制造和諧的氣氛
避免重復談話
避免過于自信
對每一個被試者前后要一致
對被試者要充分重視
提問時圍繞主題
要防止與我相似的心理因素
避免刻板印象
注意非語言行為
注意第一印象
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